Nachrichten an Teilnehmende

Praktische Infos vor dem Abend (die Einlasszeit, das Wetter, das Parken), eine Planänderung, ein Dankeschön danach: Schicken Sie es an alle, die ein Ticket haben.

Eine Nachricht senden

1. Öffnen Sie die Veranstaltung. Wählen Sie in der Übersicht unter Vor dem großen Tag die Option Alle Teilnehmenden anschreiben. Oder markieren Sie unter Teilnehmende einige Personen und wählen Sie Teilnehmende anschreiben.

   

2. Schreiben Sie einen Betreff und eine Nachricht.

3. Setzen Sie das Häkchen bei Auch eine App-Benachrichtigung senden, um Teilnehmende mit der Kesho-App auf ihrem Handy zu erreichen.

4. Senden.

Alle Ticketinhaber erhalten sie per E-Mail, einmal pro Adresse, auch bei mehreren Tickets. Ihr Text wird so verschickt, wie Sie ihn geschrieben haben; der Rest der E-Mail (Begrüßung, Details der Veranstaltung, Fußzeile) ist in der Sprache der jeweiligen Person.

Das Fenster erinnert Sie an die zuletzt gesendete Nachricht: Zuletzt gesendet: „Einlass um 20:30“, vor 2 Stunden, an 114 Personen.

Warum es eine Grenze gibt

Sie können 5 Nachrichten pro Veranstaltung und Tag senden, damit Teilnehmende sie weiterhin lesen.

Wenn etwas nicht stimmt

Was Sie sehen	Warum	Was zu tun ist
Sie können 5 Nachrichten pro Veranstaltung und Tag senden. Versuchen Sie es morgen erneut.	Die tägliche Grenze ist erreicht.	Fassen Sie alles in einer Nachricht zusammen oder warten Sie bis morgen.
Eine Person hat sie nicht erhalten	Die E-Mail liegt im Spam-Ordner, oder die Person hat E-Mails von Veranstaltern abbestellt.	Bitten Sie sie, im Spam-Ordner nachzusehen.
Bei einigen Teilnehmenden ist die E-Mail in einer anderen Sprache	Der Rahmen der E-Mail folgt der Sprache der jeweiligen Person; Ihr Text nicht.	Schreiben Sie Ihre Nachricht in zwei Sprachen, wenn Ihr Publikum gemischt ist.

Siehe auch

• Veranstaltungschat
• Eine Veranstaltung ändern oder absagen
• Follower und E-Mails zu neuen Veranstaltungen