Mensajes a los participantes
Envíe un correo (y una notificación en la app) a todas las personas con entrada para un evento, o a algunas de ellas.
Información práctica antes del evento (la hora de apertura, el tiempo, el aparcamiento), un cambio de planes, un agradecimiento después: envíelo a las personas que tienen entradas.
Enviar un mensaje
Sección titulada «Enviar un mensaje»-
Abra el evento. En Resumen, en Antes del gran día, elija Escribir a todos los participantes. O, en Asistentes, marque algunas personas y elija escribirles.
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Escriba un Asunto y un Mensaje.
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Marque Enviar también una notificación en la app para llegar a los participantes que tienen la app de Kesho, en su teléfono.
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Enviar.
Cada titular de entradas lo recibe por correo, una vez por dirección aunque tenga varias entradas. Su texto se envía tal como lo escribió; el resto del correo (saludo, datos del evento, pie) está en el idioma de cada participante.
La ventana le recuerda el último mensaje enviado: Último envío: «Puertas a las 20:30», hace 2 horas, a 114 personas.
Por qué hay un límite
Sección titulada «Por qué hay un límite»Puede enviar 5 mensajes por evento al día, para que los participantes los sigan leyendo.
Si algo no funciona
Sección titulada «Si algo no funciona»| Lo que ve | Por qué | Qué hacer |
|---|---|---|
| Puede enviar 5 mensajes por evento al día. Vuelva a intentarlo mañana. | Se ha alcanzado el límite diario. | Reúnalo todo en un solo mensaje, o espere a mañana. |
| Un participante no lo ha recibido | Su carpeta de spam, o se dio de baja de los correos de los organizadores. | Pídale que revise su carpeta de spam. |
| Algunos participantes lo ven en otro idioma | El marco del correo sigue el idioma de cada participante; su texto no. | Escriba su mensaje en dos idiomas si su público es mixto. |