Community
Iedereen die bij jou een ticket kocht of kreeg, in één lijst, met wie terugkomt en wie je al een tijd niet meer zag.
Community, in het menu, toont iedereen die bij je organisatie een ticket kocht of kreeg, over al je evenementen heen.
De cijfers
Section titled “De cijfers”- Mensen: hoeveel, en hoeveel er deze maand bijkwamen.
- Terugkerend: het aandeel dat tickets had voor 2 of meer evenementen.
- Gemiddelde besteding: per persoon, sinds het begin.
- Gebruiken de app: hoeveel mensen pushberichten van jou kunnen krijgen.
Segmenten
Section titled “Segmenten”- Vaste bezoekers: ze komen telkens opnieuw.
- Nieuw: hun eerste evenement bij jou was recent.
- Uit het oog: je hebt ze al een tijd niet meer gezien.
Zoek op naam of e-mailadres. Klik op een persoon om de evenementen, bestellingen en uitgaven te zien, en om een privénotitie bij te houden die alleen je team ziet.
Exporteren
Section titled “Exporteren”Exporteren downloadt de lijst als spreadsheet. Die bevat persoonsgegevens: bewaar hem veilig en gebruik hem alleen zoals je privacyverklaring toelaat.
Als er iets misgaat
Section titled “Als er iets misgaat”| Wat je ziet | Waarom | Wat je doet |
|---|---|---|
| Iemand staat er twee keer in | De persoon gebruikte twee e-mailadressen. | Je hoeft niets te doen; het zijn twee aparte vermeldingen. |
| Gebruiken de app toont 0 | Nog niemand met een ticket heeft de Kesho-app. | Druk de affiche voor de ingang af. |