De organisator steunen
Laat deelnemers een vrijwillige bijdrage toevoegen aan hun bestelling, bovenop hun tickets.
Sommige deelnemers willen meer geven dan de ticketprijs: voor een gratis evenement, een benefietavond, een kleine zaal. Met Deelnemers laten steunen kunnen ze bij het afrekenen een bijdrage toevoegen.
Aanzetten
Section titled “Aanzetten”Vink in de Gegevens van het evenement Deelnemers laten steunen aan. Het geldt alleen voor dat evenement.
Wat deelnemers zien
Section titled “Wat deelnemers zien”Onder de tickets biedt Steun de organisator een paar bedragen en een veld voor een eigen bedrag; de eerste keuze voegt niets toe. De bijdrage komt bij het totaal van de bestelling en staat als aparte regel, Vrijwillige steun, in de bestelling en op het ontvangstbewijs van Stripe.
De kleinste bijdrage is € 2 (of hetzelfde bedrag in de valuta van het evenement), zodat de betaalkosten er niet het grootste deel van opslokken.
Kosten en uitbetalingen
Section titled “Kosten en uitbetalingen”- De kosten van Kesho gelden per ticket: een bijdrage brengt geen platformkosten mee.
- De kosten van Stripe gelden voor de hele betaling, bijdrage inbegrepen.
- De bijdrage komt samen met het ticketgeld bij je aan, in je volgende uitbetaling.
Gratis evenementen
Section titled “Gratis evenementen”Een bijdrage is een betaling, dus er moet Stripe gekoppeld zijn, ook bij een gratis evenement. Zonder Stripe kan een deelnemer die er een toevoegt, de bestelling niet afronden; alleen gratis tickets werken dan nog. Zet de optie pas aan als Stripe Betalingen actief toont.
Terugbetalingen
Section titled “Terugbetalingen”Als je een hele bestelling terugbetaalt, kies je of je Ook de steun teruggeven aanvinkt. Dat staat standaard uit: wie je steunde, laat die steun vaak liever staan. Betaal je maar enkele tickets van een bestelling terug, dan blijft de bijdrage.
Als er iets misgaat
Section titled “Als er iets misgaat”| Wat je ziet | Waarom | Wat je doet |
|---|---|---|
| Deelnemers zien Steun de organisator niet | Het staat uit voor dit evenement. | Vink Deelnemers laten steunen aan in de Gegevens van het evenement. |
| Een deelnemer die een bijdrage toevoegde, ziet Betalingen zijn momenteel niet beschikbaar | Stripe is niet gekoppeld, of betalingen zijn gepauzeerd. | Koppel Stripe, of zet de optie uit tot het in orde is. |
| Een deelnemer kan geen € 1 geven | Het minimum is € 2. | Je hoeft niets te doen: het minimum beschermt de bijdrage tegen de kosten. |