Betaalmethoden
Kies hoe deelnemers kunnen betalen, van kaarten en wallets tot lokale methoden zoals Bancontact en iDEAL.
Deelnemers betalen op de pagina van je evenement met de methoden die in je Stripe-account aanstaan: kaarten, Apple Pay en Google Pay, en lokale methoden zoals Bancontact (België) of iDEAL (Nederland). Je kiest ze in je admin, zonder Stripe te openen.
Voordat je begint
Section titled “Voordat je begint”- Stripe is gekoppeld.
- Alleen een eigenaar kan de betaalmethoden wijzigen. Redacteuren en kijkers zien ze.
Stappen
Section titled “Stappen”-
Open Betalingen › Betaalmethoden.
-
De eerste keer vraagt Stripe je om in te loggen op je Stripe-account. Dat is de eigen login van Stripe, binnen de pagina.
-
Open een methode om ze aan of uit te zetten. Wijzigingen gelden voor je volgende betalingen.
Niet aangeboden op Kesho
Section titled “Niet aangeboden op Kesho”Het grijze vak bovenaan toont de methoden die Kesho bij elke betaling weglaat, ook als ze in je Stripe-account aanstaan: diensten om nu te kopen en later te betalen, incasso’s en overschrijvingen die dagen nodig hebben om bevestigd te worden, en methoden uit andere delen van de wereld.
Ze kosten je meer dan kaarten en lokale methoden, of je krijgt je geld later. Een overschrijving die pas dagen later bevestigd wordt, past ook niet bij tickets: de deelnemer heeft het ticket meteen nodig, en de plaats moet intussen vastgehouden worden.
Wat deelnemers zien
Section titled “Wat deelnemers zien”Op de pagina van je evenement zien deelnemers de methoden die bij hun apparaat en land passen: Apple Pay op een iPhone, Google Pay op Android, Bancontact voor een Belgische kaart, enzovoort. Een methode die je aangezet hebt, verschijnt niet als ze niet past, bijvoorbeeld iDEAL voor een deelnemer buiten Nederland.
Bankmethoden zoals Bancontact en iDEAL openen de bankapp of bankpagina van de deelnemer om te bevestigen, en brengen die daarna terug naar je pagina.
Waarom het zo werkt
Section titled “Waarom het zo werkt”- Je Stripe-account beslist, omdat het geld naar jou gaat: Stripe past zijn tarieven en regels toe op jouw account.
- Kesho laat er een paar weg, zodat het afrekenen eenvoudig en goedkoop blijft voor jou, en tickets meteen klaar zijn voor deelnemers.
Als er iets misgaat
Section titled “Als er iets misgaat”| Wat je ziet | Waarom | Wat je doet |
|---|---|---|
| Je Stripe-instellingen konden hier niet worden getoond. | Stripe reageerde niet, of een browserextensie blokkeert het deel van de pagina dat van Stripe komt. | Herlaad de pagina. Blijft het zo, kies dan Beheren in Stripe om ze in je Stripe-dashboard te wijzigen. |
| Stripe vraagt je om in te loggen | Het is de eerste keer, of je sessie bij Stripe is afgelopen. | Log in met de login van je Stripe-account. |
| Je kunt niets wijzigen | Alleen eigenaars kunnen dat. | Vraag het aan een eigenaar, of vraag om eigenaar te worden in Instellingen › Team. |
| Een methode die je aangezet hebt, verschijnt niet bij een deelnemer | Ze past niet bij het apparaat, de browser of het land, of Kesho biedt ze niet aan. | Je hoeft niets te doen: deelnemers zien de methoden die voor hen werken. Kaarten werken altijd. |
| Apple Pay verschijnt niet op een iPhone | De deelnemer heeft geen kaart in Apple Wallet. | Aan jouw kant hoef je niets te doen: de deelnemer kan met een kaart betalen. |