Evenementchat
Een chat voor wie gaat, in de Kesho-app, open rond het evenement. Jij plaatst aankondigingen en houdt het gezellig.
Elk evenement kan een chat hebben in de Kesho-app, voor wie een ticket heeft: afspreken, verloren voorwerpen, “is de bar al open?”. De chat gaat een paar uur voordat de deuren opengaan open, en sluit een paar uur na het einde. Hij staat alleen in de app, niet op de website.
Aanzetten
Section titled “Aanzetten”In de Gegevens van het evenement, onder Chat en extra’s, Evenementchat in de app: stel in hoeveel uur voor het begin hij opengaat en hoeveel uur na het einde hij sluit. Uit: deelnemers kunnen niet chatten over dit evenement.
Volgen en modereren
Section titled “Volgen en modereren”Het tabblad Chat van het evenement toont de chat live, en wie er aan het chatten is.
- Plaatsen als je organisatie: speeltijden, de laatste ronde, gevonden voorwerpen. Vink Vastzetten en een pushmelding sturen aan voor iets belangrijks.
- Vastzetten houdt het bericht van een deelnemer bovenaan, met Verwijderen haal je een bericht weg dat er niet hoort.
- Met Blokkeren blokkeer je iemand (met een reden, die alleen je team ziet): die persoon kan geen berichten meer plaatsen. Blokkering opheffen vind je onder Geblokkeerd.
Alleen ticketbezitters kunnen berichten plaatsen. Een bericht dat door 3 deelnemers gemeld wordt, wordt verborgen tot jij het bekijkt; je kunt daarover een melding krijgen (Instellingen › Meldingen, Chatbericht gemeld).
Waarom het zo werkt
Section titled “Waarom het zo werkt”- Alleen mensen met een ticket kunnen berichten plaatsen, zodat de chat over het evenement blijft gaan.
- Hij gaat open en dicht rond het evenement, zodat niemand hem wekenlang moet modereren.
Als er iets misgaat
Section titled “Als er iets misgaat”| Wat je ziet | Waarom | Wat je doet |
|---|---|---|
| Deelnemers zien geen chat | Hij staat uit voor dit evenement, is nog niet open, of ze hebben de app niet. | Controleer Evenementchat in de app in Gegevens; het tabblad Chat toont wanneer hij opengaat. |
| Niet verbonden in het tabblad Chat | Je verbinding viel weg. | Hij maakt zelf opnieuw verbinding; herlaad anders de pagina. |
| Een bericht blijft terugkomen | Een andere persoon plaatst het. | Kies Blokkeren voor die persoon, met een reden. |