Promocodes
Kortingen die deelnemers invullen bij het afrekenen, voor al je evenementen of voor één, met een maximum aantal keren en een einddatum als je dat wilt.
Een promocode haalt een percentage of een bedrag af van de tickets van een bestelling. Deelnemers vullen hem in op de pagina van je evenement, bij Heb je een promocode?, voordat ze betalen.
Een code aanmaken
Section titled “Een code aanmaken”-
Open Instellingen › Promocodes.
-
In Nieuwe promocode:
- Code: typ er een, of kies Genereren voor een willekeurige. 3 tot 50 letters, cijfers,
-of_. Deelnemers mogen hem met of zonder hoofdletters typen. - Korting: Percentage (bijvoorbeeld 15% korting) of Vast bedrag (bijvoorbeeld € 10 korting).
- Geldt voor: Alle evenementen, of één evenement; voor één evenement alle tickets of één tickettype.
- Max. gebruik: hoeveel bestellingen hem kunnen gebruiken. Leeg of 0: geen limiet.
- Geldig tot: de laatste dag dat hij werkt. Leeg: geen einde.
- Code: typ er een, of kies Genereren voor een willekeurige. 3 tot 50 letters, cijfers,
-
Kies Code aanmaken. Hij werkt meteen.
De lijst toont per code de korting, waarvoor hij geldt, hoe vaak hij gebruikt werd, en de status: Actief, Nog niet begonnen, Opgebruikt, Verlopen of Gestopt. De regel bovenaan zegt hoeveel je codes deelnemers deze maand bespaard hebben.
Een code wijzigen of stoppen
Section titled “Een code wijzigen of stoppen”Kies een code in de lijst:
- wijzig Max. gebruik of Geldig tot, en kies dan Limieten opslaan;
- kies Stoppen: deelnemers kunnen hem niet meer gebruiken, en bestellingen die al gemaakt zijn, houden hun korting.
Hoe een gebruik geteld wordt
Section titled “Hoe een gebruik geteld wordt”Een gebruik telt zodra de bestelling betaald is (of bevestigd, voor gratis tickets). Terwijl een deelnemer aan het betalen is, wordt het gebruik voor die persoon vastgehouden: de lijst toont het als in een lopende betaling. Rondt de deelnemer niet af, dan komt het gebruik weer vrij.
Wat deelnemers zien
Section titled “Wat deelnemers zien”Bij het afrekenen opent Heb je een promocode? een veld. Zodra de code geaccepteerd is, staat de korting in het totaal. Een vast bedrag kan een bestelling niet onder nul brengen.
Waarom het zo werkt
Section titled “Waarom het zo werkt”- Gebruik wordt vastgehouden tijdens het afrekenen, zodat een code die beperkt is tot 20 keer niet 25 keer gebruikt kan worden door mensen die op hetzelfde moment betalen.
- Stoppen behoudt eerdere kortingen, omdat die deelnemers de lagere prijs al betaald hebben.
Als er iets misgaat
Section titled “Als er iets misgaat”Dit zijn de meldingen die deelnemers zien bij het afrekenen:
| Wat ze zien | Waarom | Wat je doet |
|---|---|---|
| Promotiecode niet gevonden. | Een tikfout, of de code hoort bij een andere organisatie. | Controleer de schrijfwijze in Instellingen › Promocodes. |
| Deze promotiecode is niet van toepassing op de geselecteerde items. | De code is voor een ander evenement of een ander tickettype. | Wijzig Geldt voor, of laat deelnemers weten voor welke tickets hij is. |
| Deze promotiecode is verlopen. | Geldig tot is voorbij. | Wijzig de datum en kies Limieten opslaan, als je wilt dat hij opnieuw werkt. |
| Deze promotiecode is niet meer beschikbaar. | Hij is opgebruikt, gestopt, of nog niet begonnen. | Verhoog Max. gebruik, of maak een nieuwe code. |
En in je admin:
| Wat je ziet | Waarom | Wat je doet |
|---|---|---|
| Je hebt al een code met deze letters. | Elke code is uniek binnen je organisatie, opgebruikte en gestopte codes inbegrepen. | Kies andere letters. |
| 3 tot 50 letters, cijfers, - of _. in rood | De code bevat spaties of andere tekens. | Haal ze weg. |