Monedas
Cada evento vende en una sola moneda. Las que puede usar dependen de las cuentas bancarias de su cuenta de Stripe.
Cada evento tiene una moneda, y todas sus entradas de pago la usan. Puede vender en euros, francos suizos, libras y otras monedas europeas, siempre que su cuenta de Stripe pueda transferirle el dinero en ellas.
Su moneda por defecto
Sección titulada «Su moneda por defecto»Abra Pagos › Página de pago y recibos. La Moneda por defecto es la moneda de sus eventos nuevos.
La indicación de debajo enumera las monedas en las que puede vender: aquellas en las que Stripe le hace las transferencias. Para vender en otra, añada en su cuenta de Stripe una cuenta bancaria en esa moneda; después aparecerá en la lista.
La moneda de un evento
Sección titulada «La moneda de un evento»Cada evento puede usar una moneda distinta de la moneda por defecto: en los Detalles del evento, cambie la Moneda. Sus tipos de entrada pasan a usarla.
La moneda solo se puede cambiar hasta el primer pedido. Después queda fija, para que los pedidos, los reembolsos y los informes estén en una sola moneda.
Por qué funciona así
Sección titulada «Por qué funciona así»- Las monedas de sus transferencias son las que cuentan, porque Stripe le paga en la moneda en la que vendió; sin una cuenta bancaria en esa moneda, convertiría el dinero a su propio tipo de cambio.
- Una moneda por evento mantiene el pago sencillo: un total, un cobro.
- La moneda se bloquea tras el primer pedido porque los reembolsos se devuelven en la moneda en la que se pagó.
Si algo no funciona
Sección titulada «Si algo no funciona»| Lo que ve | Por qué | Qué hacer |
|---|---|---|
| Este evento ya tiene pedidos, así que su moneda no puede cambiar. | Alguien ya ha hecho un pedido. | Mantenga la moneda, o cree un evento nuevo (… › Duplicar) en la nueva moneda. |
| La moneda que quiere no está en la lista | Su cuenta de Stripe no recibe transferencias en ella, o Kesho no la ofrece. | Añada en Stripe una cuenta bancaria en esa moneda. Si sigue sin aparecer, escríbanos. |