Conecte Stripe

Su propia cuenta de Stripe recibe lo que pagan los participantes y lo envía a su banco. Solo la necesita para las entradas de pago.

10 minSolo propietarios

Stripe es el servicio de pago que hay detrás de Kesho. Cuando conecta su propia cuenta de Stripe, los participantes le pagan directamente a usted: el dinero de las entradas va a su cuenta de Stripe y después a su banco. Kesho nunca retiene su dinero.

Antes de empezar

La conexión lleva unos 10 minutos. Tenga a mano:

su número de empresa o de asociación, si lo tiene;
la dirección en la que está registrada su organización;
su cuenta bancaria (IBAN) para las transferencias;
un documento de identidad, por si Stripe necesita comprobar quién gestiona la cuenta.

Solo un propietario de la organización puede conectar Stripe.

Pasos

En su administración, abra Pagos en el menú. La lista Termine de configurar de su panel tiene el mismo enlace: Conectar Stripe.
Elija el País de su organización, donde está registrada, y después Conectar con Stripe.

El país no se puede cambiar después: Stripe abre la cuenta según las normas de ese país.
Rellene Configurar los pagos con Stripe. Todo lo que introduce aquí se transmite a Stripe, así que en las páginas de Stripe casi solo tendrá que revisarlo. Los datos que ya figuran en Configuración › Perfil y aspectos legales aparecen rellenados.

Consulte El formulario de configuración, sección por sección más abajo.
Elija Continuar en Stripe. Se abre Stripe. Siga sus pantallas hasta el final:
- revise los datos que ha dado;
- añada su Cuenta bancaria (Stripe solo permite que la añada usted);
- suba un documento de identidad si Stripe se lo pide;
- acepte las condiciones de Stripe.
¿Ya tiene una cuenta de Stripe para otra actividad? Inicie sesión con ella cuando Stripe se lo proponga: Stripe añade una cuenta nueva para esta organización a su acceso actual.
Al terminar, Stripe le devuelve a Pagos en su administración.

El formulario de configuración, sección por sección

1. Quién vende las entradas

Quién vende las entradas: país, tipo de vendedor, razón social, número de empresa y dirección

Tipo de vendedor: Empresa (SL, SA, BV o autónomo), Sin ánimo de lucro (ASBL / VZW, una asociación) o Particular (vende como persona física). Elija lo que consta en su registro: Stripe lo comprueba en los registros oficiales.
Razón social y Número de empresa: exactamente como están registrados. En Bélgica, el número de empresa tiene 10 cifras (0123456789).
Calle y número, Código postal, Ciudad: la dirección registrada.
Número de IVA y Teléfono de la empresa son opcionales.
Sitio web: déjelo vacío y se usará su página en Kesho. Stripe necesita un sitio web para mostrar a los participantes a quién han pagado.

Como Particular, esta sección solo le pide su país: Stripe necesita sus propios datos, en la sección siguiente.

2. Usted

Usted: nombre, correo, fecha de nacimiento, domicilio y su rol

La persona que abre la cuenta. Introduzca sus datos una sola vez; Stripe los usa para cada uno de sus roles.

Nombre, Apellidos, Correo electrónico y su Fecha de nacimiento.
Domicilio: marque El mismo que la dirección de la empresa si es así.
Su rol: usted representa a la empresa y abre la cuenta (Stripe necesita un representante: la persona que hace esta configuración). Marque También soy administrador y Poseo más del 25 % cuando sea cierto.

Las fechas de nacimiento y los domicilios van de su navegador directamente a Stripe. Kesho no los conserva.

3. Otros administradores y propietarios

Solo para una empresa o una entidad sin ánimo de lucro. Stripe pide cada administrador y cualquier persona con más del 25 %. ¿Nadie más? Déjelo vacío.

Antes de continuar

Stripe aún le pedirá: la cuenta bancaria, un documento de identidad si hace falta, sus condiciones

La barra inferior indica cuántas secciones quedan. Puede continuar con secciones sin terminar: Stripe pedirá lo que falte en sus propias páginas.

Marque Guardar en Organización y datos legales los datos de la empresa que cambié aquí para guardar también en su perfil los datos de la empresa que haya cambiado: su aviso legal y sus recibos los usan. Los datos de las personas nunca se guardan.

Una vez conectado

Pagos muestra Cuenta de Stripe conectada, con Cobros activos y Transferencias activas. A partir de ahora se pueden vender entradas de pago.

Pagos con una cuenta de Stripe conectada: su saldo, la frecuencia de transferencias y la cuenta bancaria

La página también muestra su saldo, cuándo y a qué cuenta bancaria le transfiere Stripe, y sus transferencias recientes. Para cambiar la frecuencia de transferencias o la cuenta bancaria, elija Cambiar en Stripe: esos ajustes están en su cuenta de Stripe. Consulte Comisiones y transferencias.

Lo que ven los participantes

Los participantes pagan en la página de su evento; no necesitan una cuenta de Stripe. En su extracto bancario aparece el nombre corto de su organización seguido del de Kesho, por ejemplo LUMEN* KESHO, y reciben por correo el recibo de Stripe, además de sus entradas. Consulte Recibos y facturas.

Por qué funciona así

Su propia cuenta de Stripe significa que el dinero es suyo desde el principio: Kesho nunca lo retiene, y los reembolsos salen de su saldo.
Stripe comprueba quién es usted porque la ley obliga a los servicios de pago a saber quién recibe el dinero. Cuanto más rellene en el formulario de configuración, menos tendrá que pedirle Stripe.
El país es fijo porque una cuenta de Stripe se rige por las normas, la moneda y el sistema bancario de un solo país.

Si algo no funciona

Lo que ve	Por qué	Qué hacer
Stripe necesita algunos datos más, con una lista como una cuenta bancaria o la aceptación de las condiciones de Stripe	Salió de las páginas de Stripe antes del final, o Stripe pidió algo más después. Las ventas de pago están en pausa hasta que esté hecho; los eventos gratuitos siguen funcionando.	Elija Continuar en Stripe y complete lo que indica la lista.
Cobros en pausa o Transferencias en pausa	Stripe todavía está comprobando, o necesita algo más. Las ventas de pago (o las transferencias a su banco) esperan hasta que esté hecho.	Elija Continuar en Stripe, o Abrir el panel de Stripe para ver lo que pide Stripe.
Solo un propietario de la organización puede hacerlo.	Conectar Stripe está reservado a los propietarios.	Pida a un propietario que lo conecte, o que le haga propietario en Configuración › Equipo.
Tu cuenta de Stripe ya se había iniciado. Continúa en Stripe para terminarla.	Alguien ya empezó a conectar esta organización.	Elija Continuar en Stripe para retomarlo donde se quedó.
Stripe no aceptó el número de empresa o de IVA.	El número no tiene el formato que Stripe espera para su país.	Revíselo, o déjelo vacío e indíquelo en las páginas de Stripe.
Stripe no aceptó estos datos: seguido del motivo de Stripe	Stripe rechazó un valor, como un código postal o una fecha de nacimiento.	Corrija el campo que indica Stripe y continúe.
No se puede contactar con Stripe. Inténtelo de nuevo.	Stripe no respondió a tiempo.	Espere un momento y vuelva a intentarlo.
Un participante ve Los pagos no están disponibles en este momento al comprar	Stripe aún no está conectado, o los cobros están en pausa.	Termine de conectar Stripe. Hasta entonces, solo se pueden reservar entradas gratuitas.
Eligió un país equivocado	El país no se puede cambiar en una cuenta de Stripe existente.	Escríbanos antes de seguir: hay que desconectar la cuenta y abrir una nueva.