Publique y comparta su evento

Una vez publicado, su evento tiene su propia página y está a la venta. Comparta su enlace y sígalo desde el resumen del evento.

3 minPropietarios y editores

Publicar

En el último paso del formulario del evento, Revisión, elija Publicar el evento. Para un evento que guardó como borrador, ábralo desde Eventos y elija … › Publicar evento.
El evento se abre en su administración. Su cabecera muestra que está publicado:
- A la venta: los participantes pueden conseguir entradas.
- Público o Privado: quién puede encontrarlo.
- El icono de la tienda: si está en el mercado. Pase el cursor por encima para saber por qué no lo está.
- Bajo la fecha, la dirección del evento: <su dirección>.kesho.eu/<idioma>/events/<enlace del evento>.
Elija Ver la página para verla como la ven los participantes.

La página de su evento

La página muestra todo lo que ha introducido: la imagen de portada, la fecha y el recinto con su mapa, la descripción, las entradas y, más adelante, el programa y las fotos. Los participantes eligen sus entradas y pagan en la propia página, sin salir de ella.

La página se muestra en el idioma del participante cuando su organización lo ofrece; la dirección empieza por ese idioma (/en/, /fr/…). El resto de la dirección no cambia.

En el mercado

Un evento Público aparece también en el mercado de Kesho, donde los participantes buscan eventos por fecha, categoría y lugar. Normalmente es inmediato.

A veces la publicación en el mercado espera una revisión del equipo de Kesho, mientras el evento ya está publicado en su propia página y a la venta:

el primer evento de pago de una organización nueva;
un evento cuyo texto contiene palabras que requieren revisión (afirmaciones sobre salud o reventa de entradas, por ejemplo);
un evento que varios participantes han denunciado.

La página del evento en su administración indica entonces Pendiente de revisión para el mercado, y recibe un correo cuando se ha revisado. Los eventos privados nunca están en el mercado. Usted mismo puede excluir un evento público del mercado en Detalles › Visibilidad.

Elija Compartir en la cabecera del evento.

Enlace: la dirección del evento, para Copiar en una publicación, un correo o un mensaje. Para un evento privado, el enlace incluye su código de acceso.
En su sitio web: el código para vender las entradas de este evento en su propio sitio web, cuando esa opción está activada para su organización. Consulte Venda en su sitio web.

Después de publicar

El resto está en las pestañas del evento, para cuando lo necesite:

Resumen: entradas emitidas, ventas, el ritmo de ventas y de dónde vienen los participantes.
Detalles: todo lo del formulario y los idiomas del evento.
Entradas: tipos de entrada, periodos de venta, límites por pedido.
Asistentes, Lista de invitados, Control de acceso, Multimedia, Programa y Chat: cada una tiene su propia página en esta documentación.

Cambiar la fecha, la hora o el recinto de un evento publicado puede enviar un correo a todas las personas que tienen entrada. Consulte Modifique o cancele un evento.

Por qué funciona así

Su página se publica al instante, aunque la publicación en el mercado espere: puede compartir su enlace enseguida.
La revisión del mercado protege a los participantes: el primer evento de pago de un organizador nuevo es cuando más probables son los errores y los abusos.

Si algo no funciona

Lo que ve	Por qué	Qué hacer
Pendiente de revisión para el mercado	La publicación en el mercado espera una revisión. Su página y las ventas funcionan.	Nada: recibirá un correo tras la revisión. Mientras tanto, comparta su propio enlace.
Fuera del mercado tras la revisión	El equipo de Kesho ha dejado el evento fuera del mercado. Sigue publicado en su página y las ventas continúan.	Lea el mensaje en la página del evento. Si no está de acuerdo, responda al correo en un plazo de seis meses.
Despublicado por Kesho	Tras la revisión, el evento se despublicó y las ventas se detuvieron. Las entradas ya vendidas siguen siendo válidas.	Responda al correo que recibió para que vuelva a publicarse.
El icono de la tienda está en gris	El evento no está en el mercado.	Pase el cursor por el icono: indica el motivo (privado, excluido en Detalles › Visibilidad, pendiente de revisión…).
Un participante no puede abrir un evento privado	El enlace se compartió sin su código de acceso.	Comparta el enlace desde Compartir, que incluye el código.
Alguien ya tiene un pedido, una entrada o una invitación para este evento, así que no puede volver a borrador.	Cuando alguien tiene una entrada, el evento ya no puede volver a ser un borrador.	Para detenerlo, cancélelo en su lugar. Consulte Modifique o cancele un evento.
Los participantes no pueden comprar entradas de pago	Stripe aún no está conectado, o los cobros están en pausa.	Consulte Conecte Stripe.