Publier et partager votre événement

Une fois publié, votre événement a sa propre page et il est en vente. Partagez son lien, et suivez-le depuis l'aperçu de l'événement.

3 minPropriétaires et éditeurs

Publier

À la dernière étape du formulaire d’événement, Vérification, choisissez Publier l’événement. Pour un événement enregistré comme brouillon, ouvrez-le depuis Événements, puis … › Publier l’événement.
L’événement s’ouvre dans votre administration. Son en-tête montre qu’il est en ligne :
- En vente : les participants peuvent prendre des billets.
- Public ou Privé : qui peut le trouver.
- L’icône de boutique : indique s’il est sur la marketplace. Survolez-la pour savoir pourquoi il n’y est pas.
- Sous la date, l’adresse de l’événement : <votre adresse>.kesho.eu/<langue>/events/<lien de l'événement>.
Choisissez Voir la page pour la voir comme la voient les participants.

La page de votre événement

La page montre tout ce que vous avez saisi : l’image de couverture, la date et le lieu avec sa carte, la description, les billets, et plus tard le programme et les photos. Les participants choisissent leurs billets et paient sur la page elle-même, sans la quitter.

La page s’affiche dans la langue du participant quand votre organisation la propose ; l’adresse commence par cette langue (/en/, /fr/…). Le reste de l’adresse ne change pas.

Sur la marketplace

Un événement public apparaît aussi sur la marketplace Kesho, où les participants cherchent des événements par date, catégorie et lieu. En général, c’est immédiat.

Parfois, l’annonce attend une vérification de l’équipe Kesho, alors que l’événement est déjà en ligne sur votre propre page et en vente :

le premier événement payant d’une nouvelle organisation ;
un événement dont le texte contient des mots à vérifier (allégations de santé ou revente de billets, par exemple) ;
un événement signalé par plusieurs participants.

La page de l’événement dans votre administration indique alors En attente d’examen pour la marketplace, et vous recevez un e-mail une fois la vérification faite. Les événements privés ne sont jamais sur la marketplace. Vous pouvez vous-même retirer un événement public de la marketplace dans Détails › Visibilité.

Choisissez Partager dans l’en-tête de l’événement.

Lien : l’adresse de l’événement, à Copier dans une publication, un e-mail ou un message. Pour un événement privé, le lien contient son code d’accès.
Sur votre site : le code pour vendre les billets de cet événement sur votre propre site, quand cette option est activée pour votre organisation. Voir Vendre sur votre site.

Après la publication

Les onglets de l’événement contiennent le reste, à votre rythme :

Aperçu : billets émis, ventes, rythme des ventes et provenance des participants.
Détails : tout ce qui vient du formulaire, et les langues de l’événement.
Billets : types de billets, périodes de vente, limites par commande.
Participants, Liste d’invités, Contrôle d’accès, Médias, Programme et Chat : chacun a sa propre page dans cette documentation.

Modifier la date, l’heure ou le lieu d’un événement publié peut envoyer un e-mail à toutes les personnes qui ont un billet. Voir Modifier ou annuler un événement.

Pourquoi ce fonctionnement

Votre page est en ligne tout de suite, même quand l’annonce sur la marketplace attend : vous pouvez partager votre lien immédiatement.
La vérification de la marketplace protège les participants : le premier événement payant d’un nouvel organisateur est le moment où les erreurs et les abus sont les plus probables.

Si quelque chose ne va pas

Ce que vous voyez	Pourquoi	Que faire
En attente d’examen pour la marketplace	L’annonce sur la marketplace attend une vérification. Votre page et les ventes fonctionnent.	Rien : vous recevez un e-mail après la vérification. En attendant, partagez votre propre lien.
Hors de la marketplace après la vérification	L’équipe Kesho a écarté l’événement de la marketplace. Il reste en ligne sur votre page, et les ventes continuent.	Lisez le message sur la page de l’événement. Si vous n’êtes pas d’accord, répondez à l’e-mail, dans les six mois.
Dépublié par Kesho	Après vérification, l’événement a été dépublié et les ventes se sont arrêtées. Les billets déjà vendus restent valables.	Répondez à l’e-mail reçu pour le faire republier.
L’icône de boutique est grise	L’événement n’est pas sur la marketplace.	Survolez l’icône : elle indique pourquoi (privé, retiré dans Détails › Visibilité, en attente de vérification…).
Un participant n’arrive pas à ouvrir un événement privé	Le lien a été partagé sans son code d’accès.	Partagez le lien depuis Partager, qui contient le code.
Quelqu’un a déjà une commande, un billet ou une invitation pour cet événement : il ne peut pas repasser en brouillon.	Dès que quelqu’un a un billet, l’événement ne peut plus redevenir un brouillon.	Pour l’arrêter, annulez-le plutôt. Voir Modifier ou annuler un événement.
Les participants ne peuvent pas acheter de billets payants	Stripe n’est pas encore connecté, ou les paiements sont suspendus.	Voir Connecter Stripe.