La marketplace
kesho.eu présente les événements publics de tous les organisateurs, pour que les participants qui ne vous connaissent pas encore puissent vous trouver.
La marketplace Kesho, sur kesho.eu, présente les événements publics de tous les organisateurs. Les participants y cherchent une sortie par date, lieu et catégorie, et arrivent sur votre événement, sur votre propre page.
Comment vos événements y arrivent
Section intitulée « Comment vos événements y arrivent »- Les événements publics y figurent, dès leur publication.
- Les événements privés n’y figurent jamais.
- Leur Catégorie, leur Sous-catégorie et leurs Tags (dans les Détails de l’événement) déterminent où ils apparaissent : choisissez-les bien.
- L’image de couverture, le nom et la description courte forment la carte que voient les participants. Voir Photos et médias.
Garder des événements hors de la marketplace
Section intitulée « Garder des événements hors de la marketplace »- Un événement : décochez Afficher cet événement sur la marketplace Kesho dans ses Détails, Visibilité.
- Tous vos événements : décochez Afficher mes événements publics sur la marketplace Kesho dans Paramètres › Identité et domaine. Votre propre page ne change pas.
La vérification de l’équipe Kesho
Section intitulée « La vérification de l’équipe Kesho »Certains événements attendent une rapide vérification de l’équipe Kesho avant d’apparaître sur la marketplace, alors qu’ils sont déjà en ligne sur votre propre page et en vente :
- le premier événement payant d’une nouvelle organisation ;
- un événement dont le texte contient des mots à vérifier (allégations de santé, revente de billets…) ;
- un événement signalé par plusieurs participants.
Vous recevez un e-mail après la vérification. La page de l’événement dans votre administration indique où il en est : En attente d’examen pour la marketplace, Hors de la marketplace ou Dépublié par Kesho, avec le message de l’équipe. Si vous n’êtes pas d’accord, répondez à l’e-mail, dans les six mois.
Ce que voient les participants
Section intitulée « Ce que voient les participants »Une carte avec votre couverture, la date, le lieu et le prix de départ, qui mène à l’événement sur votre page.
Si quelque chose ne va pas
Section intitulée « Si quelque chose ne va pas »| Ce que vous voyez | Pourquoi | Que faire |
|---|---|---|
| Votre événement n’est pas sur la marketplace | Il est privé, retiré (au niveau de l’événement ou de l’organisation), en attente de vérification, ou pas publié. | Survolez l’icône de boutique dans l’en-tête de l’événement : elle indique pourquoi. |
| Il est dans la mauvaise catégorie | C’est la catégorie ou la sous-catégorie qui a été choisie. | Changez-la dans Détails, Catégorie et tags. |
| Hors de la marketplace après la vérification | L’équipe l’a écarté de la marketplace. Il reste en ligne sur votre page, et les ventes continuent. | Lisez le message ; répondez à l’e-mail si vous n’êtes pas d’accord. |
| Dépublié par Kesho | Après vérification, l’événement a été dépublié et les ventes se sont arrêtées. Les billets déjà vendus restent valables. | Répondez à l’e-mail pour le faire republier. |