Installer les scanners d'entrée

Transformez n'importe quel téléphone en scanner de billets avec l'app Praticable Scan, en une minute, pour chaque événement.

3 minPropriétaires et éditeurs

À l’entrée, votre équipe scanne les billets des participants avec Praticable Scan, une app gratuite pour iPhone et Android. Chaque téléphone est ajouté à un événement avec un code de configuration créé dans votre administration ; aucun compte ni mot de passe n’est nécessaire sur le téléphone.

Avant de commencer

Un téléphone par entrée, avec un appareil photo qui fonctionne. Un téléphone de secours est utile les soirs d’affluence.
Praticable Scan installé depuis l’App Store ou Google Play.
L’événement publié.

Ajouter un scanner

Dans votre administration, ouvrez l’événement, puis l’onglet Contrôle d’accès.
Dans Ajouter un scanner, indiquez un Nom de l’entrée si vous avez plusieurs entrées (« Porte principale », « VIP »), puis choisissez Créer un code de configuration.
Sur le téléphone, ouvrez Praticable Scan, choisissez Ajouter un événement, et scannez le code affiché sur votre écran.
L’app affiche l’événement, l’entrée et l’organisateur : choisissez Valider. Le téléphone est maintenant un scanner pour cet événement.
Recommencez pour chaque téléphone : Créer un nouveau code pour chacun.

Le téléphone apparaît sous Scanners dans l’onglet Contrôle d’accès, avec la date de son ajout, la dernière fois qu’il a été vu, et s’il est en ligne.

Combien de temps un scanner fonctionne

Un scanner fonctionne pour son événement jusqu’à 24 heures après la fin de l’événement, puis s’arrête de lui-même. Pour votre prochain événement, ajoutez à nouveau les téléphones avec un nouveau code : un téléphone peut être enregistré pour plusieurs événements à la fois.

Retirer un scanner

Dans Scanners, choisissez Révoquer à côté du téléphone. Il ne peut plus valider de billets, avec effet immédiat. À utiliser pour un téléphone perdu, ou un bénévole qui est parti.

Pourquoi ce fonctionnement

Un code plutôt qu’un mot de passe : les bénévoles n’ont pas besoin de compte, et le code ne sert qu’une fois, pendant 15 minutes, pour qu’une photo du code ne puisse pas être réutilisée plus tard.
Un enregistrement par événement : un téléphone ne valide que les billets des événements que vous lui avez confiés.

Si quelque chose ne va pas

Voici les messages que l’app affiche à l’ajout d’un événement :

Ce que dit l’app	Pourquoi	Que faire
Ce code de configuration a expiré	Plus de 15 minutes se sont écoulées depuis sa création.	Choisissez Créer un nouveau code dans l’onglet Contrôle d’accès.
Ce code de configuration a déjà été utilisé	Chaque code ne sert qu’une fois : un autre téléphone l’a utilisé.	Créez un nouveau code pour ce téléphone.
Code de configuration invalide	Ce n’est pas un code de configuration (peut-être le QR code d’un billet), ou il est abîmé.	Scannez le code affiché dans Ajouter un scanner.
Cet appareil est déjà enregistré pour cet événement.	Le téléphone a déjà été ajouté.	Rien à faire, ou retirez d’abord l’événement dans les Événements enregistrés de l’app pour l’ajouter à nouveau.
Erreur réseau. Vérifiez votre connexion.	L’ajout d’un scanner demande internet, une fois.	Connectez-vous au Wi-Fi ou aux données mobiles, puis scannez à nouveau. La validation des billets fonctionne ensuite hors ligne.
Accès caméra requis	L’app n’a pas été autorisée à utiliser l’appareil photo.	Choisissez Autoriser l’accès, ou autorisez-le dans les réglages du téléphone.